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留言量: 2422 条 处理量: 2422 条 满意率: 100 %
留言时间: 2025-07-10 22:02:56
内      容: 服务号打不开
回复时间: 2025-07-11 07:19:16
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,经核实微信公众号进行了升级维护,打开业务办理如显示不出,只需点击右上角三个点后,再点击刷新即可正常显示。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-07-10 21:56:50
内      容: 上几个月我们用气较少,可是收费高,这个月费用又比上个月还多,去年夏季用气多的时候才50多块钱,这个月80多块钱,严重怀疑抄表多计数了
回复时间: 2025-07-11 07:21:02
回      复: 感谢您的留言,经核实此问题原因为4月1日起燃气抄表周期调整,抄表周期调整为两个月抄表一次,故您觉得费用较高,现已安排工作人员上门为您详细核对抄表明细,请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-07-10 07:04:01
内      容: 手机缴不了费用
回复时间: 2025-07-11 07:24:09
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,经核实微信公众号进行了升级维护,打开业务办理如显示不出页面,只需点击右上角三个点后,再点击刷新即可正常显示。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-07-09 21:06:00
内      容: 燃气安装师傅安装过程毛草问题:1、瓷砖上打孔打崩瓷;2、明明让安装师傅提前画上橱柜防爆管孔,然后才去打的孔,结果还是同一个师傅安装,装出来仍是歪七竖八;3、通往热水器的阀门开关也不水平。
回复时间: 2025-07-11 07:23:03
回      复: 感谢您的留言,给您带来不好的体验深感抱歉,现已安排工作人员核实处理,请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-07-08 13:39:42
内      容: 网上业务办理为什么不能进行,只停留在业务办理界面
回复时间: 2025-07-11 07:19:07
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,经核实微信公众号进行了升级维护,打开业务办理如显示不出,只需点击右上角三个点后,再点击刷新即可正常显示。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-07-08 08:50:52
内      容: 因为本人在重庆上班,没有办法请假,现委托我媳妇儿拿着房产证,结婚证和双方身份证复印件去办理过户手续,营业厅工作人员不允许办理!请领导尽快帮我们解决!
回复时间: 2025-07-08 15:10:57
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员尽快联系您核实处理,请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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