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留言量: 2363 条 处理量: 2363 条 满意率: 100 %
留言时间: 2025-05-11 16:02:47
内      容: 五月一之前申报开通天然气至今没有接到电话预约安装,想问问怎么回事
回复时间: 2025-05-12 08:17:34
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员尽快与您联系预约安装,请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-05-11 06:40:35
内      容: 家里就没人,然气费用的太多了
回复时间: 2025-05-12 08:27:46
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员上门为您检查,请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-05-10 10:47:40
内      容: 这两个月缴费异常,远高于去年同期,高于去年同期十倍。表是不是有问题。我将向12315投诉,申请表检定。
回复时间: 2025-05-12 17:14:54
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员上门为您全面检查并核实,请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-05-10 10:47:40
内      容: 这两个月缴费异常,远高于去年同期,高于去年同期十倍。表是不是有问题。我将向12315投诉,申请表检定。
回复时间: 2025-05-12 17:14:58
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留言时间: 2025-05-09 10:39:47
内      容: 提个建议,燃气什么时候开通自动缴费,就是设置低于多少金额,自动续费。邻近费用即将用完你们也不通知,直接停气了。早上一起来没发,用比较麻烦。建议和水电费一样尽快开通低于设定金额自动续费。
回复时间: 2025-05-09 11:10:32
回      复: 感谢您的留言建议,您的建议已详细记录并反馈至信息技术部门,后续将根据可行性进行论证实施。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-05-05 11:31:24
内      容: 这个月比上个月多60块钱燃气费,四口人,孩子上高中都是三个人在家吃饭以前80多越来越高,
回复时间: 2025-05-05 11:55:49
回      复: 感谢您的留言,经核实此问题原因为4月1日起燃气抄表周期调整,之前是上半月抄表现调整至下半月抄表,故您觉得费用较高,现已安排工作人员上门为您详细检查,请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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