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留言量: 2498 条 处理量: 2498 条 满意率: 100 %
留言时间: 2025-10-28 10:35:02
内      容: 我给我父母小孩早上 上学洗脸用热水在家安装一个天然热水器 因为燃气没有三通 需要交钱安装三通 我们按照你们流程已经教了120元 为什么4天了 还没装 在给孙店这边负责人打问一下什么情况 负责人也接电话 说 就你们哪一点小活催什么催 直接挂电话 交钱的时候为什么说话好好的 让你过来安装说话什么语气 而且我在外地
回复时间: 2025-10-28 14:25:23
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,现已安排工作人员尽快核实安装,请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-10-28 01:09:50
内      容: 大晚上的断我们的气洗澡洗不上,给客户打电话,他说明天联系,但是我现在我要洗澡
回复时间: 2025-10-28 08:34:55
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,经核实原因为未安检导致的,现已安排专人加急上门安检,请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-10-23 12:19:54
内      容: 去营业厅报装后没师傅联系 营业厅给的师傅手机号也不对 打电话过去就说不是他负责 然后再给我一个安装师傅手机号 又说不是他负责 一直踢皮球 打了十几个电话 没有一个负责的 我只有星期六才有空 我只能预约到星期六 一直踢皮球
回复时间: 2025-10-24 10:51:49
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,现已安排专人加急核实处理,请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-10-22 14:42:26
内      容: 天燃气管道把我家给围了
回复时间: 2025-10-23 08:49:56
回      复: 感谢您的留言,经核实工作人员已为您解答疑问,后续如需改动管道可随时拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-10-22 13:04:24
内      容: 能不能新增鹿邑的联通沃钱包缴天然气费方式?目前淮阳商水都可以使用联通沃钱包缴费。
回复时间: 2025-10-23 08:48:31
回      复: 感谢您的留言,您所留下的建议已登记并上报公司相关部门。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-10-19 22:46:29
内      容: 因10月17日未在家,检修错过,所以在不拖欠费用的情况下当天停气,但立即与工作人员17639466644联系,工作人员首先说他正在考试没空,然后在打电话不接(均有照片记录),致使星期六星期天两天一直停气,造成生活不便,需要本公司给我一个合理解释,如没有,我将投诉至政府热线12345。另外你们的安检通知单时间直接不表明(有纸质版照片)
回复时间: 2025-10-20 08:47:47
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,现已安排专人加急核实处理,请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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