咨询热线: 0394-8918888

网上营业厅

您当前的位置:首页>网上营业厅>投诉留言

留言墙

留言量: 2675 条 处理量: 2675 条 满意率: 100 %
留言时间: 2026-03-20 22:32:12
内      容: 气表显示换电池,无工作人员更换,希望尽快处理。
回复时间: 2026-03-21 12:03:38
回      复: 尊敬的用户,您好!感谢您的留言,非常抱歉给您带来了不愉快的体验,已安排工作人员与您联系,请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快!
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2026-03-20 09:11:15
内      容: 网上报修,煤气灶漏气,两天了没有人联系
回复时间: 2026-03-20 10:37:45
回      复: 尊敬的用户,您好!感谢您的留言,非常抱歉给您带来了不愉快的体验,已安排工作人员与您联系,请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快!
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2026-03-20 07:06:47
内      容: 我不欠费,为啥关气阀
回复时间: 2026-03-20 14:25:39
回      复: 尊敬的用户,您好!感谢您的留言,非常抱歉给您带来了不愉快的体验,已安排工作人员与您联系,请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快!
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2026-03-18 19:24:52
内      容: 做饭做的好好,稀里糊涂停气了,影响使用体验!!
回复时间: 2026-03-19 10:56:49
回      复: 尊敬的用户,您好!感谢您的留言,非常抱歉给您带来了不愉快的体验。做饭中途停气确实非常影响心情,我们完全理解您的感受。关于您提到的停气问题,查询后台看到您已经通过拨打电话解决了,核实原因主要是因为物联网表网络信号传输不稳定造成的,物联网网表信号传输会受到家庭位置和当时信号强弱的影响触发自动关阀保护。为了快速恢复用气,后期如遇这种情况您可以尝试以下步骤:1.手动恢复:请找到您的燃气表,长按表上的“查询”或“功能”键3-5秒,直到屏幕显示变化或听到“滴”声后松开。此时燃气表会尝试重新连接网络并自动开阀。2.检查恢复:等待约1分钟后,请尝试拉开自闭阀,打开燃气灶,看是否已经恢复正常。如按照以上步骤操作后仍无法恢复用气,可能存在其他原因。欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,再次为给您带来的不便表示歉意,我们将持续优化网络信号,努力提升使用体验。感谢您的理解和支持,祝您生活愉快!
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2026-03-18 10:30:13
内      容:
回复时间: 2026-03-18 15:22:52
回      复: 感谢您的留言,因您未留言具体问题和联系电话,无法与您取得联系,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快!
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2026-03-18 10:30:13
内      容:
回复时间: 2026-03-18 15:23:04
回      复: 感谢您的留言,因您未留言具体问题和联系电话,无法与您取得联系,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快!
———————— ————————————————————————————————————————


©2020 周口市天然气有限公司 ZHOUKOUSHITIANRANQIYOUXIANGONGSI

豫ICP备15003695号 技术支持:河南亿星电子信息技术有限公司

豫公网安备 41160202000509号

  • 服务热线
  • 0394-8918888