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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2024-05-11 14:03:55 |
| 内 容： | 燃气灶打不着火，管道里面没有气，等着用，让来修，一直在推时间，从早上到下午一直不来人修，说是等二十四小时之内才能过来 |
| 回复时间： | 2024-05-11 14:35:40 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您第一次来电咨询停气问题的时间为12：15分，工作人员已为您生成维修工单，维修人员会尽快按照报单顺序与您联系，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-05-11 10:26:59 |
| 内 容： | 天然气为什么没人定期去复查？？？？然后还有就是点火点的好好的突然就灭火了，还有那个出火地方一会红一会紫勒，老人在家他们知道这是咋了嘛，工作请做到位，给每家每户应该上门看看有的地方咋了，解决问题，出了事谁负责 |
| 回复时间： | 2024-05-11 14:33:35 |
| 回 复： | 感谢您的留言，天然气安全检查周期为一年一次，您所反映的燃气无法使用，现已安排工作人员上门为您检查并解决问题，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-05-10 11:08:05 |
| 内 容： | 我清华园十号楼一单元六楼西户，去年交的改造费68元自闭阀，防爆管，自闭阀换了，防煣管还没有换，也没通知，请问领导什么时候给安装 |
| 回复时间： | 2024-05-10 11:53:54 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您核实并安装，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-05-10 10:13:54 |
| 内 容： | 天燃气安装公司人员不给点火 自闭阀自己购买的，他说必须安装天燃气公司提供自闭阀 自闭阀报价160元 太贵了 市场价几十元 强制多收费乱收费 |
| 回复时间： | 2024-05-10 11:52:10 |
| 回 复： | 感谢您的留言，自闭阀是经过备案并公示的价格，另外您自己购买的自闭阀如符合安装规范是可以使用的，需由我公司安装人员进行安装，需要您签署免责协议，现已安排工作人员联系您安装，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-05-08 12:43:55 |
| 内 容： | 安检人员检查时因家中临时无人在家直接停气，致使无法使用。 |
| 回复时间： | 2024-05-09 14:39:11 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，经核实工作人员已及时为您解决问题。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-05-03 22:55:05 |
| 内 容： | 为什么我的天然气给我停了，我也没有欠费， |
| 回复时间： | 2024-05-04 08:01:06 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，经查询核实您已超过两个月未使用燃气，为了保证您的用气安全，抄表人员已为您关闭阀门，现已安排工作人员上门为您打开，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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