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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2025-12-02 08:17:55 |
| 内 容： | 每次充值无论长按还是短按，无论按3秒还是10秒或者更多，每次都得半个多小时才能充值到账，耽误事。 |
| 回复时间： | 2025-12-02 11:57:22 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员联系您所留号码无人接听，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2025-11-30 13:14:44 |
| 内 容： | 一个人 六个月费用80块钱，近一个多月费用50？ 是不是多收费了 |
| 回复时间： | 2025-12-01 16:05:10 |
| 回 复： | 感谢您的留言，燃气费用跟您使用频率和习惯有关系，现已安排工作人员上门为您检查，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-11-30 11:31:45 |
| 内 容： | 垃圾公司，停气维修不通知 |
| 回复时间： | 2025-12-01 16:02:17 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，工作人员联系您所留号码无人接听。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-11-29 21:56:55 |
| 内 容： | 能不能把第二阶梯的用量或者费用调整一下，现在对于壁挂炉地暖用户太不友好了，用下来太贵了，集中供暖也一直没有实施，自己烧壁挂炉价格太高了。 |
| 回复时间： | 2025-12-01 16:07:17 |
| 回 复： | 感谢您的留言，壁挂炉用户第一阶梯气量每年可使用900立方，根据政府相关规定设定无法进行调整。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-11-29 20:58:31 |
| 内 容： | 要求换回来以前的表，新换的表跑太快了吧，用气量较以前的翻几翻 |
| 回复时间： | 2025-12-01 11:00:06 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门为您检查核实，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-11-28 13:35:10 |
| 内 容： | 天然气不经常使用，每天做饭后，当天就会扣除预计6块钱，比电费做饭还贵，同小区别人一个月扣费50元左右，为啥我家那么贵。 |
| 回复时间： | 2025-12-01 07:24:35 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员与您联系核实，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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