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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2025-11-23 17:26:12 |
| 内 容： | 交完燃气钱后还是不能用 |
| 回复时间： | 2025-11-24 11:41:48 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您留下的号码未查询到用户信息，工作人员联系您所留号码无人接听，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2025-11-21 10:39:43 |
| 内 容： | 家里一个人不坐饭偶尔洗一次澡，一个月用气56十块 |
| 回复时间： | 2025-11-21 16:44:17 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实您的燃气表为室外膜表，查询到为两个月使用的燃气费用，工作人员已及时联系您并详细告知。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-11-21 06:21:37 |
| 内 容： | 公司平台为什么查不到交费记录，和用气数量的超表信息？希望给予回复！ |
| 回复时间： | 2025-11-21 09:16:39 |
| 回 复： | 感谢您的留言，目前由于数据库过大，手机绑定只能查询到一次费用明细，如需查询更多可以拨打客服热线或到当地营业厅进行查询。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-11-18 17:45:51 |
| 内 容： | 预约安装后多久可以安装 |
| 回复时间： | 2025-11-19 14:25:51 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员与您联系，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-11-17 20:35:54 |
| 内 容： | 我们这个地方有规划通天然气吗 |
| 回复时间： | 2025-11-19 14:26:14 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员与您联系，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-11-16 07:36:43 |
| 内 容： | 每月账单不详细，能查询到一个月，上个月的查询不到，建议最好查询三个月以上详细信息。 |
| 回复时间： | 2025-11-17 10:50:24 |
| 回 复： | 感谢您的留言，目前由于数据库过大，手机绑定只能查询到一次费用明细，如需查询更多可以拨打客服热线或到当地营业厅进行查询，另外您的建议这边已登记反馈至信息部门，后续将根据可行性进行升级，感谢您的建议。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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