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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2025-12-10 15:55:18 |
| 内 容： | 两套房子，天然气从早上坏到现在，不欠费，上午就给客服打电话，联系了五六次了，客服给了个师傅电话，给师傅打电话直接给我挂了两次，什么玩意态度了，太差劲了，效率太低了。 |
| 回复时间： | 2025-12-12 14:30:11 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，经核实工作人员已及时上门安检并开阀。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2025-12-10 15:21:06 |
| 内 容： | 天然气故障，断气一天，无人处理 |
| 回复时间： | 2025-12-12 14:26:24 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工作人员已及时上门安检并开阀。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2025-12-09 06:33:09 |
| 内 容： | 我们南顿镇19年开通天然气的时候，我当时交了3800的安装费。当时没有正规的厨房，所以没有安装，施工队留了一个口，在这里，我现在房子盖好了，可以安装了。给项城市天然气公司打电话，他们系统上显示给我装了。他们的技术人员也来现场看了，没有装。但是现在一直让我交迁移费和表钱。我以前的都没有给我装，现在为什么还要收我费用。 |
| 回复时间： | 2025-12-09 11:52:39 |
| 回 复： | 感谢您的留言，现已安排工作人员核实原因并加急处理，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2025-12-07 22:30:12 |
| 内 容： | 钱交了50天了还没有人给我安装也没有人给我打电话 |
| 回复时间： | 2025-12-08 08:45:36 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来不好的体验深表歉意，现已安排工作人员核实原因并加急处理，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2025-12-07 09:05:06 |
| 内 容： | 天然气管道截断，也不提前通知一声，段了之后未及时接通，已经三天了用不成，一打电话天然气公司就说会尽快通知，望感紧解决。 |
| 回复时间： | 2025-12-08 08:51:18 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来不便深感抱歉，现已安排工作人员核实处理，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2025-12-06 09:34:20 |
| 内 容： | 缴费后多次操作扔不能正常供气 |
| 回复时间： | 2025-12-06 10:09:49 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已恢复正常供气，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快！ |
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