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留言量: 2675 条 处理量: 2675 条 满意率: 100 %
留言时间: 2025-12-12 12:15:11
内      容: 家里老人做饭,客服电话一直打不通,最近老是自动关闭阀门
回复时间: 2025-12-12 14:45:50
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,经核实您已拨通客服热线,工作人员为您查询到频繁关阀原因为表具低电,请您更换表具四节五号电池后再次使用。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快!
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留言时间: 2025-12-11 21:14:38
内      容: 微信上可以查看每天使用明细账单吗?
回复时间: 2025-12-12 14:46:59
回      复: 感谢您的留言,关注微信服务号“周口市天然气有限公司”点击业务办理绑定燃气用户号,可以查询前一天费用明细。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快!
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留言时间: 2025-12-11 20:10:27
内      容: 燃气表有钱没有气显示阀关打不开 打电话一直没人接
回复时间: 2025-12-12 14:43:10
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,经核实工作人员已及时上门安检并开阀。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快!
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留言时间: 2025-12-11 06:08:09
内      容: 客服电话打了好几通都没有接通,不能及时解决用户需求
回复时间: 2025-12-12 14:42:39
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,经核实工作人员已及时上门安检并开阀。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快!
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留言时间: 2025-12-11 03:15:00
内      容: 没有收到任何通知,机器设备没有任何故障,燃气余额还有四百多的情况下,没有任何理由。天然气公司忽然远程断气,严重影响到居民正常生活。
回复时间: 2025-12-12 14:40:02
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,经核实工作人员已及时上门安检并开阀。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快!
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留言时间: 2025-12-10 17:06:12
内      容: 天然气缴费为啥限购不让交,怎么解决
回复时间: 2025-12-12 14:31:53
回      复: 感谢您的留言,经核实您家里的燃气管道存在暗封,已安排工作人员与您联系告知具体怎么整改。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快!
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