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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-04-05 12:54:38 |
| 内 容： | 发现欠费停气，立即支付宝缴费。但是入户开关被换，自己无法操作。电话报告要被动等待。正在做饭也没办法。疑问：缴费可以网上交，通气为什么要等待人工过来开？收费数字化发展了，为何服务不能数字化发展？ |
| 回复时间： | 2023-04-05 14:18:44 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实您家使用为室外膜表，需要工作人员每月月初到您所在小区抄表，然后输入系统，欠费以后每月会通过短信发送至您预留手机号码提示，超过每月25日未交费工作人员会关闭阀门，缴费以后也需要工作人员人工打开。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-04-04 20:46:57 |
| 内 容： | 年前开的户、我们家没有用热水器只用了一个灶、年前我冲进去100块钱、我天天上班、也不经常做饭、过完年就有人给我打电话说欠费两百多、后来我就感觉不对、然后就给你们的人打电话说是不是弄错了、后来派人来检查才发现是没有安装好、是漏气造成的、然后给我处理的结果我不满意、我现在要投诉 |
| 回复时间： | 2023-04-05 08:07:57 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员进行核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-04-04 15:50:48 |
| 内 容： | 天然气安装好了，怎么不通气？几个月了？咋不处理？ |
| 回复时间： | 2023-04-05 08:04:55 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员核实，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-04-04 12:33:54 |
| 内 容： | 天然气灶一打火保护阀门就吸进去， |
| 回复时间： | 2023-04-05 07:57:49 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您所留信息未查询到用户信息，工作人员联系您所留电话无人接听，请您致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-04-03 06:59:10 |
| 内 容： | 帐号有钱停气 |
| 回复时间： | 2023-04-03 07:56:32 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询您家燃气账户信息正常，工作人员已电话告知您操作自闭阀。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-04-01 16:48:39 |
| 内 容： | 去营业厅交费，充 200 元，实到 76 方应付 198.36 元，剩下的 1.64 元到哪了，业务员充值之前也没有任何提醒 |
| 回复时间： | 2023-04-01 17:44:28 |
| 回 复： | 感谢您的留言，卡表充值是按整立方进行充值，剩下的 1.64 元是在您账户储存，下次充值时计算。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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