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留言量: 2380 条 处理量: 2380 条 满意率: 100 %
留言时间: 2023-06-30 18:42:56
内      容: 为什么突然把家里的天然气给关掉了?我家没有欠费呀?急
回复时间: 2023-06-30 19:41:25
回      复: 感谢您的留言,经核实郸城县因中压改管停气,停气时间为18:00-18:40,停气范围:利群小区、康馨家园,现已恢复供气,给您带来的不便敬请谅解。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-06-30 10:42:13
内      容: 社区组织安装天燃气自闭阀怎么查不到,交费交不成,打了两次电话,也查不到,是不是燃气公司漏掉了。
回复时间: 2023-06-30 11:42:47
回      复: 感谢您的留言,由于燃气用户较多,自闭阀收费和安装需分批次进行,请您耐心等待。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-06-29 20:26:40
内      容: 在不欠费的情况下,没有提前告知,擅自断供天然气。
回复时间: 2023-06-30 07:43:21
回      复: 感谢您的留言,经核实您已经长时间未使用燃气,工作人员已及时为您打开阀门。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-06-29 12:06:13
内      容: 钱交了几个月,投诉电话打了有100个电话就是不过来安装
回复时间: 2023-06-29 12:52:10
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员联系您核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-06-29 11:19:16
内      容: 天然气公司员工在三月份左右上门检查时要求安装天然气自闭阀,并收费160,并且未开票。现在从公告得知,政府补贴才需要48.这属于多收取费用!
回复时间: 2023-06-29 12:50:53
回      复: 感谢您的留言,燃气自闭阀优惠是周口市城镇燃气安全排查政治工作专班2023年5月11日印发周燃专班3号关于印发《周口市全面推进燃气居民用户加装安全装置实施方案》的通知,在此时间之前并没有自闭阀补助和优惠。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-06-28 20:59:44
内      容: 郸城县,方远国际西区,天然气表上有钱,停气一天了,打电话没人接
回复时间: 2023-06-29 08:12:36
回      复: 感谢您的留言,经核实您已可以正常使用。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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