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留言量: 2380 条 处理量: 2380 条 满意率: 100 %
留言时间: 2023-07-07 23:22:36
内      容: 充完钱打不着火
回复时间: 2023-07-08 08:20:40
回      复: 感谢您的留言,您使用的物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-07-07 14:46:53
内      容: 关于我家门口天然气管道安装不合理存在安全隐患问题,上次说天气晴了来人处理,现在都多少天了,?都现在还没有来人,请问你们就是这样处理问题的吗?现在我就想知道你们到底能不能处理,能处理就给个答复,不能处理就说不能处理,
回复时间: 2023-07-07 14:55:53
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-07-07 09:10:30
内      容: 不是投诉,只想问一下预约了两个多月了,钱也交了,开通天然气到现在还没有人打电话。怎么处理。
回复时间: 2023-07-07 09:40:02
回      复: 感谢您的留言,已安排安装人员联系您进行安装,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-07-05 19:04:03
内      容: 新房预约安装天然气,速度太慢,慢的很,服务不到位,一个字慢!!!
回复时间: 2023-07-05 19:33:22
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留言时间: 2023-07-05 10:27:53
内      容: 安装费已经交了,天然管道已经安装入户,但系统却查不到信息,问安装人员和收费人员都推诿扯皮,不知道问题出到哪里。
回复时间: 2023-07-05 10:51:27
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留言时间: 2023-07-04 14:29:20
内      容: 工作人员检测不认真,设备坏了,来了无数次都没有检测出来,还要等我打电话上报,说是等厂家来才能维修,结果等了半年才来,
回复时间: 2023-07-05 08:23:02
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