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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-09-13 13:30:21 |
| 内 容： | 把自闭阀给我卸了行不行？自从安了后燃气灶三天两头打不着火，打半个小时都打不着，真是害人 |
| 回复时间： | 2023-09-14 07:57:34 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员已联系您告知自闭阀操作方法，如仍不能使用请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-12 20:44:23 |
| 内 容： | 抄表明细之前可以看一个月的 现在却只能看一天的，国家电网一个月内的哪一天都可以看的，现在的燃气为什么就只能看一天的了？ |
| 回复时间： | 2023-09-13 08:04:11 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实由于系统更新原因数据库内容过大，暂时无法恢复，现物联网表只能查询前一天抄表记录，给您带来的不便敬请谅解，如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-12 12:15:07 |
| 内 容： | 工作人员不一至，胡乱收费 |
| 回复时间： | 2023-09-13 08:40:45 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您是需要改管，已安排工作人员上门查看，并告知您费用明细。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-12 11:25:56 |
| 内 容： | 你们燃气公司给我打电话说我的燃气表你们后台检测不到检测不到的话他说要过来给我更换现在一个月了还没来 |
| 回复时间： | 2023-09-13 07:50:32 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员进行核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-10 16:03:45 |
| 内 容： | 表箱上id：301061056301无法缴费 |
| 回复时间： | 2023-09-10 18:32:18 |
| 回 复： | 感谢您的留言，ID无法缴费，工作人员已告知您缴费号。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-10 10:03:11 |
| 内 容： | 说燃气炉不个能自闭叫气了，那还装燃气自闭闸干么？这个规定那个单位出台里，炉子不能用生产干吗？ |
| 回复时间： | 2023-09-10 11:53:39 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实安检人员安检出您家的灶具无自熄火保护装置，根据GB 55009-2021《燃气工程项目规范 》6.1.2条规定：由于不同燃气的热值、密度、火焰传播速度等各不相同，因此，它们的燃烧特性也有所不同。在进行燃具设计时，需要考虑到燃气的燃烧特性。按某一种燃气设计的燃具，不能随意换用另外一种燃气，否则燃具热负荷会不满足原来的设计要求，还会发生回火、脱火、燃烧不完全等现象。安全用气是基本要求，燃气泄漏或出现回火、熄火等都可能引发安全事故，因此，从本质安全角度考虑，这里规定了燃具和燃气设备应具有的安全装置；为了避免影响您的正常用气，请您尽快更换合格灶具。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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