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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-09-16 08:24:26 |
| 内 容： | 怎么没有信息提示了，每月都有提示，9月不提示了，突然停气，影响生活， |
| 回复时间： | 2023-09-16 08:55:38 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您家燃气并未停气，原因为自闭阀未上拉，现已经可以正常用气。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-16 08:22:58 |
| 内 容： | 两个月前天然气公司来抄表和检修，到家里就说燃气公司让家里装自闭阀收费160元，说是村里通知了，都要安装但是没有收到村里，媳妇也不懂，就装了，最后就装了几户，现在收到村里通知说统一安装，收费48元，那我们之前装的那么贵怎么回事？难道是检查员是乱收费吗？需要给个解释理由？ |
| 回复时间： | 2023-09-16 08:51:32 |
| 回 复： | 感谢您的留言，项城市自闭阀政府补贴文件下发日期为2023年6月25日，截止时间为2023年10月31日，在此日期外自闭阀是按原价购买安装，价格为160元。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快 |
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| 留言时间： | 2023-09-15 15:28:01 |
| 内 容： | 办事效率低，不守时，流程繁琐！ |
| 回复时间： | 2023-09-15 18:19:55 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员联系您所留电话无法接通。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-15 15:21:38 |
| 内 容： | 报装一个多月了，至今不来安装 |
| 回复时间： | 2023-09-15 18:09:55 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工作人员跟您约定的今天安装，在今天下午三点多工作人员与您联系，您告知工作人员打孔人员马上到，工作人员带着安装工具到您家后您说打孔工人需要一个小时可以到，因需安装用户较多，工作人员无法在您家等待，需要您和安装工人另约时间。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-14 19:06:24 |
| 内 容： | 一直没用，钱还一直扣 还无法使用 |
| 回复时间： | 2023-09-15 08:21:40 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实您的燃气并未一直扣费，只有点火后9月4日扣费1.9元，只查询到这一次扣费记录，另外工作人员联系您所留手机无法接通。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-14 18:38:16 |
| 内 容： | 自己已经点火可以做饭了 就是不给开户 不叫交钱买气 |
| 回复时间： | 2023-09-15 07:30:01 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您不愿意加装安全装置，工作人员联系您询问天然气灶具、金属防爆管是否准备好，您也拒绝回答。根据GB 55009-2021《燃气工程项目规范 》要求，燃气用户需安装设置过流切断和欠压保护的安全装置。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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