咨询热线: 0394-8918888

网上营业厅

您当前的位置:首页>网上营业厅>投诉留言

留言墙

留言量: 2369 条 处理量: 2369 条 满意率: 100 %
留言时间: 2024-04-06 12:23:43
内      容: 未提前通知天燃气用户?随便拆除天燃气管道后,放任不抢修,整改不及时!也没有搭建任何通气措施!反映多次一直未得到实际性的解决措施?天燃气用户无法用气,到底有人管理解决没有?望贵局及领导给予安排解决为谢!
回复时间: 2024-04-07 08:09:13
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,现已安排工作人员尽快核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-04-06 09:25:07
内      容: 客服电话9点24无人接听,家中天燃气无法使用
回复时间: 2024-04-07 08:10:32
回      复: 感谢您的留言,经核实9点24分客服热线电话畅通,您拨打占线时会提示您进行稍作等待即可接入,经核实您的问题已及时解决。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-04-05 22:01:05
内      容: 未提前通知天燃气用户!随便拆除燃气管道!未抢修,整改不及时,也未搭建邻时通气措施!燃气用户无法用气!到底有人管理没有??????
回复时间: 2024-04-07 08:10:44
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,现已安排工作人员尽快核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-04-05 21:29:25
内      容: 有燃气费 打不着火 对使用热水造成很大影响
回复时间: 2024-04-07 07:54:00
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,经核实工作人员已及时上门检查并解决问题。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-04-05 19:11:52
内      容: 因为未年检,非客户原因造成,直接停天然气!至今未接到天然气公司相关人员前来年检,也未电话提前通知!年检不都是主动上门服务吗?
回复时间: 2024-04-07 07:53:35
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,经核实工作人员已及时上门检查并解决问题。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-04-05 10:40:05
内      容: 不欠费,为什么无任何提示提醒下就在后台关我的气???关气之后也没有通知,打客服电话,客服也没有明确什么时候能来气,只是说有人会给我联系。什么时间联系也不确定。这是什么服务态度呀???我预留的有用户电话,为什么就不能提前通知一下?哪怕是短信也行啊!为什么不能把片区维护师傅电话告知到所在片区用户?
回复时间: 2024-04-07 08:14:46
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,经核实工作人员已及时上门检查并解决问题。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————


©2020 周口市天然气有限公司 ZHOUKOUSHITIANRANQIYOUXIANGONGSI

豫ICP备15003695号 技术支持:河南亿星电子信息技术有限公司

豫公网安备 41160202000509号

  • 服务热线
  • 0394-8918888