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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2024-12-15 13:59:10 |
| 内 容： | 从被强制换成物联网表之后，缴费就勤得很，20天就能用50块钱，而且还会不经提示就断气！我国民法典明确规定了对居民用气不能断供，为什么项城就动不动断气了？！ |
| 回复时间： | 2024-12-15 15:56:17 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，物联网表是联网的表具，每日更新您的用气量，欠费后自动关闭，您可以实时看到表上费用情况，缴费后也可按表上按钮打开，另外燃气表都是经过出厂合格检测的，如您觉得有异常可以联系24小时客服热线0394-8918888进行报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-15 10:33:17 |
| 内 容： | 壁挂炉和燃气灶不供汽 |
| 回复时间： | 2024-12-15 10:48:15 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门检查维修，请您注意接听电话，后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-14 20:20:57 |
| 内 容： | 换然气表为什么不通知户主 |
| 回复时间： | 2024-12-15 08:25:52 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您的燃气是在室外安装，到期后燃气公司会为您免费更换新表，燃气表到期后如不更换可能会影响您的正常用气和安全用气，后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-14 07:51:14 |
| 内 容： | 我为什么现在只能查到一天的用气量，原来可以查到最近三个月的，现在看不到，感觉用气量没有明细，收费是否正常查不出来，希望恢复明细。 |
| 回复时间： | 2024-12-14 07:56:13 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，因系统数据存储量过大，目前正在调试升级，目前微信公众号只能查询一次费用记录，如需查询明细请您拨打24小时客服热线0394-8918888或到当地营业厅进行查询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-13 23:13:52 |
| 内 容： | 冬季采暖用壁挂炉有什么优惠政策吗，我听说阶梯燃气费可以申请优惠。 |
| 回复时间： | 2024-12-14 08:02:48 |
| 回 复： | 感谢您的留言，壁挂炉用户每年平价气可使用900立方，相比普通用户多300立方，后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-13 12:13:31 |
| 内 容： | 家里燃气有费，电池有电能看到火花，开关也开了，打不着火，打24小时值班电话没有人接，打了五个 |
| 回复时间： | 2024-12-14 08:11:26 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门处理，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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