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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-06-20 13:42:44 |
| 内 容： | 安装一个报警器，就打了一个小眼安装费350，我想问问谁定的价格，合理不合理？天然气都开通一个多星期了，也没人来给调试报警器，退又不给退，花了钱又没用，真是花了冤枉钱 |
| 回复时间： | 2022-06-27 08:26:15 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您所反映350元费用包含联网实时监控报警器探头和漏气切断装置，不只是打了一个小眼的安装费，价格是经过备案在营业厅公示，另报警器安装时工作人员已为您调试。后期如有问题欢迎致电24小时客服电话0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2022-06-20 12:31:36 |
| 内 容： | 我家一个月缴费100元，下个月还是有欠费，但是实际家庭用气并不多，不知道什么原因 |
| 回复时间： | 2022-06-23 08:27:13 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员查询核实，您5月份缴费100元扣除4-5月抄表欠费金额49.59元，还剩余52.41元，本月6月份抄表显示您用气金额为54.81元，还需缴欠费2.4元。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2022-06-20 10:54:03 |
| 内 容： | 户号130101690018 3月26日，通过支付宝补交欠费之后，另缴费100元，本平台和支付宝平台都能查询到；4月23日通过支付宝缴费100，支付宝显示支付成功，本平台查询不到该笔缴费记录；6月10日提示已欠费36.5元。诉求:4月23日缴费去哪了？ |
| 回复时间： | 2022-06-23 07:46:00 |
| 回 复： | 已回复 |
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| 留言时间： | 2022-06-20 10:43:17 |
| 内 容： | 3月26日除去补交欠费，另缴费100元，支付宝和本平台都有记录。4月23日在支付宝缴费100元，显示缴费成功。在燃气平台上查询不到缴费记录。6月10日显示欠费36.5元。诉求:4月23日缴费100元，去哪了？（平常做饭不多，平均每月应该不到50元才正常） |
| 回复时间： | 2022-06-27 08:25:47 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员查询核实，并未找到您4月23日的缴费记录，已告知您带着手机到营业厅，让营业厅工作人员帮你查看一下是否扣费成功，后期如有问题欢迎致电24小时客服电话0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2022-06-20 10:17:10 |
| 内 容： | 俺们这交的天然气灶钱。是押金到现在还没退，不知道啥意思？灶是自己买的。希望领导帮忙问一下，给个说法谢谢 |
| 回复时间： | 2022-06-20 11:18:38 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员联系您核实，您不确定灶具押金是否为燃气公司收取，已告知您先找到押金条确认一下信息，然后联系我们客服电话0394-8918888为您解决问题。 |
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| 留言时间： | 2022-06-17 21:43:20 |
| 内 容： | 2021年冬天，装天然气，其管道紧紧挨着空调室外机，希望能尽快改动。空调已装了有5年了，先装的空调5年之后，又装的天然气。 |
| 回复时间： | 2022-06-23 08:18:17 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您上门查看，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快！ |
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