咨询热线: 0394-8918888

网上营业厅

您当前的位置:首页>网上营业厅>投诉留言

留言墙

留言量: 2327 条 处理量: 2327 条 满意率: 100 %
留言时间: 2024-12-21 18:57:31
内      容: 天然气用户迁移,当地燃气公司不予理睬。
回复时间: 2024-12-22 14:58:57
回      复: 感谢您的留言,经核实您家的燃气属于拆迁区域,无法进行迁移,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-12-21 12:30:37
内      容: 天然气阀门打不开,无法使用
回复时间: 2024-12-22 15:18:48
回      复: 感谢您的留言,经核实工作人员已联系告知具体操作方法,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-12-21 09:59:23
内      容: 为什么12月份用气量突然增加那么多,夏天天天洗澡一个月才15立方,现在不在家洗澡,中午晚上都不在家做饭,一个月变成了26立方,理解不了为什么?希望能解释清楚,不然会向上级部门投诉!谢谢
回复时间: 2024-12-22 14:56:50
回      复: 感谢您的留言,冬季和夏季燃气使用习惯不同,冬季水的初始温度低,同样使用会比夏天费气,经查询您家的燃气去年同月份和今年使用的气量基本持平,没有异常现象,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-12-21 09:59:10
内      容: 为什么12月份用气量突然增加那么多,夏天天天洗澡一个月才15立方,现在不在家洗澡,中午晚上都不在家做饭,一个月变成了26立方,理解不了为什么?希望能解释清楚,不然会向上级部门投诉!谢谢
回复时间: 2024-12-22 14:56:34
回      复: 感谢您的留言,冬季和夏季燃气使用习惯不同,冬季水的初始温度低,同样使用会比夏天费气,经查询您家的燃气去年同月份和今年使用的气量基本持平,没有异常现象,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-12-21 07:06:27
内      容: 刚开户充了一百元,就少了2元
回复时间: 2024-12-22 14:54:29
回      复: 感谢您的留言,点火时会产生气费,并且表后管道也会注入一部门燃气产生费用,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-12-20 14:30:47
内      容: 2024年12月20日中午12点左右,正在做饭,天然气突然被停用,打客服电话了解情况,被告知没有安检被停用,我想问一下,安检人员来电预约星期天上门,一直也没有人来,为什么不提前告知就停气合理吗,
回复时间: 2024-12-20 14:54:16
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,已安排工作人员与您联系,请您注意接听电话,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————


©2020 周口市天然气有限公司 ZHOUKOUSHITIANRANQIYOUXIANGONGSI

豫ICP备15003695号 技术支持:河南亿星电子信息技术有限公司

豫公网安备 41160202000509号

  • 服务热线
  • 0394-8918888