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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-02-03 07:05:53 |
| 内 容： | 为啥交过钱，还不送气，欠费也没个提醒 |
| 回复时间： | 2023-02-03 07:26:01 |
| 回 复： | 感谢您的留言，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电；低费提醒功能，以后会加入表内，现正在研发中。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-02-01 19:27:51 |
| 内 容： | 天然气安装费已经缴两年多了，至今未安装，是何原因？现在如何给我解决？ |
| 回复时间： | 2023-02-02 08:26:47 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排安装工人上门查看情况为您安装，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-02-01 08:44:26 |
| 内 容： | 电话打不通 |
| 回复时间： | 2023-02-01 09:01:06 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实客服电话正常接听，工作人员联系您所留电话，无人接听，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-31 14:36:41 |
| 内 容： | 片区负责人电话打不通，处理不了问题 |
| 回复时间： | 2023-01-31 17:21:51 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您要求气表封停，已安排工作人员上门联系您，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-30 18:51:42 |
| 内 容： | 家中在2022年3月19日结清燃气费用后，家里就再没有住人，全家人都在上海。但我却在抄表信息中分别看到了2022年四月份以及后续月份共计100用气量262元的消费记录……无人使用的情况下，天然气为什么会自动消耗？ |
| 回复时间： | 2023-01-31 08:03:47 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门查看核实，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-30 18:17:45 |
| 内 容： | 本月我第一次缴费无记录显示，并短信通知我因欠费要停气，我再次缴费才有缴费记录，等于让我重复缴费 |
| 回复时间： | 2023-01-30 18:23:02 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实只查询到您的一次缴费记录，如您多次扣费，请您携带手机到当地营业厅核实。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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