【真情“置顶”民生事，贴心服务暖人心】（十六）用户翻修遇难题 一站式服务暖人心

2025-04-29 09:59:58

在城市的每一个角落，在乡村的千家万户，天然气如同一条无形的纽带，连接着民生冷暖。而周口燃气人，正是这条纽带的守护者。“真情‘置顶’民生事，贴心服务暖人心”，对他们而言绝非空泛口号，而是日常工作的生动写照。

4 月 23 日，西华公司逍遥乡镇运营中心迎来了温暖的一幕。奉母镇南坡村村委代表将一面印有“服务及时周到，为民排忧解难”的锦旗送到了乡镇运营部赵亚军、胡亚辉两位同志手中，以此表达对他们认真负责服务的诚挚感谢。

经了解，在前段时间奉母镇南坡村的一位用户计划翻修房屋，而房屋翻修需要对燃气管道进行拆除和改造。用户深知燃气管道改造的重要性和复杂性，担心改造过程会影响正常用气，内心充满了担忧。乡镇运营部的赵亚军、胡亚辉二人得知这一情况后，第一时间主动与用户取得联系，详细了解用户的需求和实际困难。

为了最大程度减少对用户用气的影响，赵亚军和胡亚辉迅速制定了详细的施工方案。他们放弃了自己的休息时间，加班加点投入到燃气管道的拆除和恢复工作中。在施工过程中，他们始终保持严谨的工作态度，每一个环节都精益求精，确保施工安全和质量。经过他们的努力，燃气管道顺利完成了拆除和改造，用户的正常用气得到了及时保障。

用户感激地说：“这次房屋翻修，我最担心的就是燃气问题，没想到赵师傅和胡师傅这么负责，不仅加班帮我处理，还把工作做得这么好，真的太感谢他们了。”一面锦旗，不仅是用户对赵亚军、胡亚辉个人工作的高度认可，更是对西华公司逍遥乡镇运营中心整体服务的充分肯定。

一直以来，西华公司逍遥乡镇运营中心始终秉持“以用户为中心”的服务理念，致力于为广大用户提供优质、高效、贴心的燃气服务。乡镇运营部的工作人员们经常深入一线，主动了解用户需求，及时解决用户在燃气使用过程中遇到的各种问题。他们用实际行动践行着服务承诺，赢得了用户的广泛赞誉。

此次收到锦旗，对于西华公司逍遥乡镇运营中心来说，既是荣誉也是动力。未来，他们将继续发扬优良的工作作风，不断提升服务水平，为用户提供更加安全、便捷、高效的燃气服务，为保障用户的正常生活和新农村建设贡献更多的力量。